近一段时间以来，多位申请人向我馆反映，“XX出国证件”等中介机构或个人通过微信、小红书APP等渠道进行虚假宣传，自称“为我馆指定中介、与我馆有一定关系或与我馆领事熟识，能够快速、顺利办成中国护照、签证、旅行证和公证认证等手续”，甚至诱导和协助申请人伪造申请文件，并收取申请人高于证件应收费用10至70倍的高额中介费，最终造成延误申请人办理进度、影响证件受理结果，使申请人蒙受经济损失等后果。

我馆在此郑重声明：

一、我馆从未授权任何机构或个人为指定代办机构。

二、疫情期间我馆接受所有办理证件业务的申请人直接通过咨询电话和电子邮件联系我馆咨询办理相关业务。

三、护照、旅行证和公证业务不接受他人代办。护照、旅行证业务请下载“中国领事”APP申请。

四、办理证件业务涉及提供个人重要信息，请申请人尽量自行办理。

如有证件问题，可拨打我馆证件咨询热线或通过电子邮箱咨询。

证件业务咨询热线：415-919-6008、415-872-9091

咨询电子邮箱：

如您掌握任何中介机构或代办人涉嫌伪造领事证件申请材料或从事不规范经营及虚假宣传，欢迎您向我馆提供线索或直接向当地政府相关部门举报，我馆将保留依法追究不法机构和个人相关责任的权利。

请广大申请人务必提高警惕，谨防上当受骗。

感谢您的理解与支持！