10月18-19日，驻旧金山总领馆派工作组前往俄勒冈州波特兰市，为当地侨胞提供现场证件受理服务。两天共计受理护照旅行证申请552份，办理健在证明10份。申请换发护照旅行证业务最年长者92岁，最小者仅仅出生13天。总领馆根据邮件预报名掌握波特兰侨胞的实际办证需求数量，并克服自身困难，从为民服务解难题的角度出发，积极抽调人手，把波特兰办证时间从传统的一天增加到两天。

从早上9点到下午5点，办理护照和旅行证的申请人按预约时段到来，顺利完成材料审核、领事见面、采集指纹和现场照相等环节。侨胞纷纷表示，这次波特兰办证组织得十分有序，现场办理流程顺畅到出乎意料，从进门到办完离开仅仅15分钟，几乎不需要等待，很多人甚至还没到预约时间就办完证件了，顺利到不可思议。总领馆把服务送到家门口，真是太方便了。现在办理护照和旅行证换发，材料比以前大大简化，收费也不断降低，确实感受到政府在为老百姓办实事，办好事！侨胞们满意幸福的笑脸为波特兰的多彩秋季增添了浓墨重彩的一笔！

在协办方波特兰侨声报的密切配合下，总领馆提前两个月组织筹备，发布通知、通过邮件报名统计需求，并根据需求发布预约号码、准备场地设备、设计流程、联系当地邮局提供中文员工协助办理邮寄事宜。协办方义工为侨胞们提供引导、照相、复印和材料初审等服务。

　　根据2019年现场办证工作计划，总领馆工作组将于12月赴华盛顿州西雅图市现场办证，敬请广大侨胞关注我馆网站相关通知。